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CLASS/TORPEDO

13/03/2019 16:30 pm

O PODER DO SORRISO

O célebre William Shakespeare disse certa vez: “É mais fácil obter o que se deseja com um sorriso do que à ponta da espada.” Tenho certeza disso. Mas, vejo que ainda existem muitas pessoas que carregam consigo uma trava no sorriso e fazem questão de demonstrar o seu mau humor. No prédio onde moro há 20 anos, tem uma família que todos os componentes, pai, mãe e três filhos, nunca sorriem e nunca cumprimentam ninguém. Um negócio muito estranho, e parece que são médicos. Imagino como deve ser triste o lar dessa gente.
Recentemente, um dos filhos parece ter se libertado e passou a cumprimentar, embora o resto permaneça refém da tristeza. Um sorriso desarma qualquer pessoa normal. Abre caminho para qualquer atendimento e possibilita até o início de uma amizade. Não é nem uma questão de simpatia, é de educação. E não é por acaso que o poeta CARTOLA, com sua genialidade, um dia nos ensinou a cantarolar: “A sorrir eu pretendo levar a vida, pois chorando eu vi a mocidade perdida!” Sorria, porque a vida é bela! Belíssima!!!

NAS ONDAS DO SURF
A primeira etapa do Circuito Estadual de Surf Amador –FESURF 2019 – será realizada nos dias 23 e 24 de março, a partir das 7 horas, na Barra do Jucu. Nesta primeira etapa, acontecerão as categorias SUB14, SUB16, SUB 18, MASCULINO OPEN MASTER, GRAN MASTER, FEMININO OPEN e FREE SURF. O foco nesta primeira etapa é a descoberta de novos talentos.

HAPPY BIRTHDAY
Hoje é dia de festejar FABIOLA RUSCHI LIMONGE (foto), que comemora o seu niver in family. Daqui, o nosso abraço e os tradicionais votos de muita saúde, paz e alegria de viver.

A FAVOR DOS DIABÉTICOS
Foi aprovado hoje, na Assembleia Legislativa, um projeto de Lei do Dr. RAFAEL FAVATTO, que passa a obrigar todos os hotéis, motéis e pensões do Estado a oferecer produtos, sem nenhum custo adicional, específicos para diabéticos. Na lista, no mínimo dois tipos de pães, biscoitos, café, chá e sucos sem adição de açúcar. A lei também exige que os locais mantenham placas em local de boa visualização com informações sobre os direitos legais. Muito bom!

PRÊMIO PARA ARCELOR
A ArcelorMittal comemora a sua premiação no OPEN INNOVATION WEEK 2019, ocorrido em São Paulo, no último final de semana. O prêmio veio com o AçoLab – lançado em julho do ano passado, em Nova Lima, que se transformou em referência para estimular ideias no setor de aço e em sua cadeia de valor.

 

“A AUTORIDADE DO OLHAR É INFINITAMENTE SUPERIOR À AUTORIDADE DAS PALAVRAS.” – Padre Fábio de Mello

 

IMPERDÍVEL
Na edição da Revista CLASS que começa a circular hoje, vocês terão uma espetacular entrevista com RONALDO NASCIMENTO, que já foi o colunista social mais lido do Espírito Santo. Nela, um mergulho do que foi e do que se tornou a high capixaba. Ronaldo é dono de uma memória invejável e nos contou durante pouco mais de três horas muitas histórias divertidas desta época. IMPERDÍVEL!!!

O CENTENÁRIO DA BRITISH AIRWAYS
O mais sofisticado estilo do Reino Unido está presente na inspiração das mudanças no atendimento da FIRST CLASS da empresa aérea BRITISH AIRWAYS, que comemora seu centenário e onde o nosso amigo GILBERTO JAYME VALADÃO trabalhou décadas e se aposentou recentemente. Aliás, ele atuava sempre na FIRST CLASS.
Pois bem, para festejar, a empresa resolveu oferecer mais luxo para os seus fiéis passageiros. E olha só: os colchões são de fibra de espuma, lençóis de 400 fios, serviço de louça personalizado de William Edwards e toda prataria do Studio William, um dos mais premiados do mundo na produção de talheres. O cardápio deverá ser o mais completo e diversificado, à escolha do passageiro. Tudo isso será oferecido a partir do próximo dia 31 de março. Existe um mundo melhor, mas ele é caríssimo! Para nós, mortais, claro! Para RICOS, o prazer deve estar acima do preço. Eu acho. Fotos.


UM TRABALHO LINDO
Pouca gente sabe, mas o prefeito Luciano Rezende tem intensificado o atendimento na educação para pessoas com deficiências. Hoje, são atendidos 1530 estudantes da modalidade especial, sendo 279 em Centros Municipais de Educação Infantil, 1147 no Ensino Municipal de Ensino Fundamental e 104 na Educação de Jovens e Adultos. Isso envolve o trabalho de 306 profissionais especializados, sendo 227 na deficiência intelectual, 36 na de deficiência visual, 19 bilíngues, 20 professores de libras e 7 tradutores e intérpretes de libras. Aplausos!



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2 Comentários

  1. Myrinha Vasconcellos disse:

    Uma lição O Poder do Sorriso.
    Posso afirmar sem medo de errar: Vc está corretíssimo.
    Sou gerente de Relacionamento no terceiro maior fundo de pensão do país – FUNCEF.
    Tão logo assumi, orientei aos profissionais de atendimento que o Participante é a razão da nossa entidade e é pra eles queriam devemos trabalhar.
    A Central de Atendimento é a porta de entrada do Participante. Assim, sempre que atenderem a uma ligação, que tenham um sorriso na voz.
    Essa técnica tem realizado maravilhas e os nossos 140.000 Participantes sabem que são recebidos com respeito, carinho, atenção e são encantados com o sorriso que percebem na voz dos nossos colaboradores, sem perderem o senso profissional.
    Parabéns !
    Vamos sorrir mais, “a vida é belíssima”, como Vc costuma dizer

  2. Myrinha Vasconcellos disse:

    Que lição “O Poder do Sorriso”.
    Posso afirmar sem medo de errar: Vc está corretíssimo.
    Sou gerente de Relacionamento no terceiro maior fundo de pensão do país – FUNCEF.
    Tão logo assumi, orientei aos profissionais de atendimento que o Participante é a razão da nossa entidade e é pra eles queriam devemos trabalhar.
    A Central de Atendimento é a porta de entrada do Participante. Assim, sempre que atenderem a uma ligação, que tenham um sorriso na voz.
    Essa técnica tem realizado maravilhas e os nossos 140.000 Participantes sabem que são recebidos com respeito, carinho, atenção e são encantados com o sorriso que percebem na voz dos nossos colaboradores, sem perderem o senso profissional.
    Parabéns !
    Vamos sorrir mais, “a vida é belíssima”, como Vc costuma dizer

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